MagentaTV One V2

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Mal andere Zahlungsart wählen.

 

Hab die selbe Zahlungsmethode angegeben wie auch bei meinem MagentaTV 2.0 Vertrag. Und dieser läuft schon eine Weile, sowie davor auch schon MagentaTV 1.0 ein Jahr lief. Da gab es doch komischerweise auch keine Probleme.

 

Würde gerne bei dem Kundencenter Angebot die Versand Adresse ändern, eine Idee wie man da vorgeht?

 

Im OTT-Kundencenter geht das abändern leider nur per Telefon. Mail ist schlecht, den da ist schon bei mir was schief gegangen, auch weil man es trotz Kundennummer (die ist ja anders als im Festnetz) verbockt hatte. Auch ist die Frage ob man überhaupt eine andere Lieferadresse als die Vertragsadresse angeben kann? Keine Ahnung warum man da nicht endlich mal was anständiges anbietet?

Wo kann ich meine hinterlegten persönlichen Daten (Geburtsdatum, Anschrift, Name) ändern?

Wenn sich deine persönlichen Daten geändert haben (z. B. durch Heirat), dann stelle bitte beim Kundenservice einen Rückruf

"Rückruf anfordern") ein. Wir rufen dich zurück und nehmen die Änderungen gerne für dich vor.​

 

Laut Telekom Hotline für Bestandkunden ist die 0 Euro Aktion nicht möglich.

 

Bei mir war es möglich und ich bin inzwischen Bestandsbestandskunde

Screenshot meiner Bestellung ist am Anfang dieses Threads und bearbeitet wird sie auch schon

 

Hat jemand Erfahrungswerte - was passiert nach den 12 Monaten - preistechnisch?
Würde die Box gerne länger behalten.

Gibt es dann nur die 5€ pro Monat als Möglichkeit? Oder ändert sich der Preis bei Kündigung?

 

Eine reine Kündigung gibt es nicht. Mit einer Retoure über das entsprechende Kundencenter wird das Gerät zurückgesandt und nach Prüfung aus deinem Bestand entfernt (somit dann auch nicht mehr berechnet)

 

Gilt immer der Preis bei Vertragsabschluss und dann was so im Kleingedruckten steht. Megasport Kunden kennen sich ja besten damit aus

 

Festnetz oder OTT?